04友好或健谈型顾客
这一类顾客友善亲切，而且对公司的事非常关心。唯一的问题是，这一类顾客有时说得太多了，让人没时间去做其他的事。
应对方法：应当遵循他的谈话和笑话，但是当交谈过于冗长时可以礼貌地打断。应当友善地对待这类值得我们这么做的顾客，因为他们是所有人都想要的顾客，但是沟通时应当保持一定的距离，也不要提供比其他顾客更多的特别优待。面对他们时应当保持主动，并向其提出需要具体明确答复的问题。
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