02急躁型顾客
这类顾客总是在赶时间，想要速战速决地达成目标。
应对方法：对这类顾客应当提供迅速的回应，甚至可以采取“走后门”的方法，优先于那些使用其他不同方式即可满足的顾客，当然还要考虑到也不能让其他顾客等待太久。不应该让这类顾客等待，而是给予他及时的关心回馈，并提供他一直在寻找的信息。
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