张勇表示，2016年双11不仅开启了新零售，更是阿里未来走向新零售、新金融、新制造、新能源和新技术“五新”的起点；“我们怎么走向‘五新’，怎么样把阿里巴巴未来20年的发展，在‘五新’的战略思想下面，能够发展成为我们战略的行动，发展成我们的战术，发展成我们的行动表，这个是在未来的一段时间里面必须去做的。”
最后，张勇还谈到了竞争问题。“今天在一个充满竞争的市场是我们的幸运，因为有竞争，我们才会逼着自己不断去想，应该做哪些创新，应该做哪些别人没做过的事情，而不是跟在竞争对手身后做他已经做的事情。”张勇表示，永远做别人没有做过的事情，是双11成功走到今天的原因，也是阿里直面竞争的最佳策略。“我们要从技术的博弈中跳出来，真正站在市场角度，独辟蹊径，利用阿里集团的优势，利用整个生态资源优势，去找到竞争的制高点。”
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